Versand & Rückgabe

Versand & Rückgabe bei Juwelier De Vaal

Versand

Bei Juwelier De Vaal versenden wir Ihre Bestellung mit PostNL in die Niederlande, nach Belgien, Deutschland, ins übrige Europa, Großbritannien und weltweit. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung. Ab einem Warenwert von 75 € nach Abzug von Rabatten ist der Standardversand innerhalb der Niederlande kostenlos. Für andere Länder gelten abweichende Schwellen; siehe Tabelle unten.

Bestellen, gravieren und versenden

Vorrätige Artikel, die Sie dienstags bis freitags vor 16:00 Uhr oder samstags vor 12:00 Uhr bestellen, versenden wir häufig noch am selben Tag. Sonntags und montags erfolgt kein Versand.

Eine Gravur ist bei geeigneten Schmuckstücken und Uhren kostenlos, soweit möglich. Gravur und Versand sind oft am selben Tag möglich; gelegentlich ist ein zusätzlicher Werktag nötig. Angegebene Liefertermine sind unverbindliche Schätzungen und keine garantierten Zustelltermine.

Versandkosten

Preise inklusive MwSt. „Kostenlos ab" bezieht sich auf den Bestellwert (inkl. MwSt.). Für den Standardversand in die Niederlande und nach Deutschland gilt die Grenze von 75 € für den Warenwert einschließlich MwSt., nach Abzug von Rabatten und ohne Versandkosten.

Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzusenden.

Möchten Sie einen Artikel zurücksenden? Bitte melden Sie Ihre Rücksendung zunächst über unsere Rückgabeseite an: https://www.juwelierdevaal.com/de/service/retour/.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den vollständigen Bestellbetrag einschließlich eventuell gezahlter Versandkosten der Hinsendung, sofern das Produkt in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist. Die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse an unseren Webshop tragen Sie selbst.

Bedingungen für die Rückgabe

Das Produkt ist, sofern vernünftigerweise möglich, in Originalzustand und Originalverpackung sowie mit allen mitgelieferten Zubehörteilen zurückzusenden. Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung über das zur Prüfung des Produkts erforderliche Maß hinaus beschädigt sein, können wir Ihnen den entstandenen Wertverlust in Rechnung stellen.

So melden Sie Ihre Rücksendung an

1. Gehen Sie auf unsere Rückgabeseite: Rücksendung anmelden.
2. Folgen Sie den Schritten auf der Seite und melden Sie Ihre Rücksendung vollständig an.
3. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig, vorzugsweise in der Originalverpackung.
4. Senden Sie Ihre Rücksendung an die unten angegebene Rückgabeadresse.
5. Bewahren Sie Ihren Versandbeleg auf, bis Ihre Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.

Rückgabeadresse

Juwelier De Vaal
z. Hd. Retouren
Hoofdstraat 46
2861 AR Bergambacht
Niederlande

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Nicht alle Produkte können zurückgegeben werden. Personalisierte Artikel, wie z. B. gravierte Produkte, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Auch Artikel mit Gebrauchsspuren oder Beschädigungen, die über das zur Prüfung des Produkts erforderliche Maß hinausgehen, sind nicht für eine vollständige Rückerstattung berechtigt. Versiegelte Produkte, deren Versiegelung gebrochen wurde, können ebenfalls nicht zurückgegeben werden, wenn sie aus Hygiene- oder Schutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Garantie

Für alle Produkte gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte: Das Produkt muss dem entsprechen, was Sie vernünftigerweise erwarten dürfen. In den Niederlanden endet die gesetzliche Gewährleistung nicht automatisch nach zwei Jahren. Eine etwaige Herstellergarantie gilt zusätzlich und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei einem berechtigten gesetzlichen Gewährleistungsanspruch sind Reparatur oder Ersatz und der dafür erforderliche Versand kostenlos. Dies ist von den Kosten und Fristen einer gewöhnlichen Rücksendung ohne Mangel zu unterscheiden.

Identität des Unternehmens

Juwelier De Vaal V.O.F.

Hoofdstraat 46
2861 AR Bergambacht
Niederlande

Telefon: +31 (0)182 35 4161

E-Mail: [email protected]

Website: https://www.juwelierdevaal.com/

Handelskammer-Nr.: 52240134
USt-IdNr.: NL850357287B01