Versand & Rücksendung bei juwelierdevaal.com

Versand

Bei juwelierdevaal.com versenden wir Ihre Bestellung immer mit PostNL. Wir versenden in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland. Ihr Paket wird an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zweimal an Sie geliefert. Wenn das Paket nach zwei Zustellversuchen immer noch nicht zugestellt werden konnte, können Sie es beim nächstgelegenen Postamt abholen.

Rücksendung

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Zuhause zum Webshop trägt der Käufer selbst. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird der vollständige Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten gutgeschrieben. Das Produkt muss mit sämtlichem geliefertem Zubehör und - sofern dies vernünftigerweise möglich ist - im Originalzustand und -verpackung an den Unternehmer zurückgesendet werden.

Rückgabe Ihrer Produkte

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, können Sie uns über [email protected] kontaktieren. Wir werden den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung zurückerstatten, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wurde.

Anleitung zur Rücksendung von Bestellungen bei juwelierdevaal.com:

1. Melden Sie sich auf der Website von juwelierdevaal.com in Ihrem Konto an.
2. Gehen Sie auf die Seite, auf der Ihre letzten Bestellungen angezeigt werden, und klicken Sie auf "Anzeigen" neben der Bestellung, von der Sie Artikel zurücksenden möchten.
3. Sie werden zu einer Übersicht der betreffenden Bestellung weitergeleitet. Klicken Sie auf "Artikel zurücksenden" in der rechten unteren Ecke der Seite, um die Rücksendung zu erstellen.
4. Auf der nächsten Seite können Sie angeben, welche Produkte Sie zurücksenden möchten, indem Sie die Anzahl im Dropdown-Menü angeben. Wenn Sie ein Produkt behalten möchten, lassen Sie die Anzahl auf 0 stehen.
5. Wählen Sie den Grund aus, warum Sie das Produkt zurücksenden möchten, und gegebenenfalls die Maßnahmen, die Sie möchten, dass der Juwelier ergreift. Sie können aus den Rücksendegründen und -maßnahmen wählen, die der Juwelier erstellt hat, oder selbst einen Grund oder eine Maßnahme eingeben.
6. Klicken Sie auf "Senden" in der rechten unteren Ecke der Seite, um die Rücksendung zu erstellen und zu senden.
7. Der Juwelier wird Ihre Rücksendung bearbeiten und Sie über die weitere Abwicklung informieren.

Rücksendeadresse:

Juwelier de Vaal
T.A.V. Rücksendung
Hoofdstraat 46
2861AR, Bergambacht
Niederlande

Ausnahmen der Rückgabe

Es gibt einige Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Zum Beispiel sind versiegelte Produkte, deren Versiegelung gebrochen wurde, nicht rücksendbar. Auch personalisierte Produkte wie Gravuren oder Produkte mit Gebrauchsspuren wie Kratzern können nicht zurückgegeben werden.

Gewährleistung

Unsere Gewährleistung entspricht der Herstellergarantie. Das bedeutet, dass bei einer Uhr nur das Uhrwerk zwei Jahre Garantie hat. Bei den Produkten werden die Garantiebedingungen mitgeliefert.

Identität des Unternehmens

Juwelier de Vaal V.O.F. (https://www.juwelierdevaal.com)

Hoofdstraat 46, 2861 AR BERGAMBACHT

Telefonnummer: +31 (0)182 35 4161 während unserer Geschäftszeiten erreichbar

E-Mail-Adresse: [email protected]

Handelsregister-Nummer: 52240134

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL850357287B01